台灣 千山淨水 名牌淨水器濾水破功?

颱風過後北市水質變濁,不少民眾只敢用淨水器濾過的水。但有民眾投訴花4萬元買的千山淨水器,濾出的水卻還是混濁,根本不敢喝。

˙萬華民眾沈小姐向《蘋果》投訴表示,颱風過後北市水質不佳,她一年前向千山淨水買了一台4萬元的PL705淨水器,但過濾出來的水只是比自來水的混濁顏色淡了點,和瓶裝水的透明度還是差太大,家人都不敢喝。

沈小姐表示,淨水器一台4萬多元,超貴,根據千山淨水器說明書,淨水器出來的水可和市售瓶裝水一樣清澈,且機身上還有「淨水按鈕」,但過濾出來的水卻還是混濁,去電千山淨水詢問,業者僅表示會派人來查看。

《蘋果》今多次致電千山淨水器公司,但業者均不願回應此問題,僅透過客服回應,消費者購買的PL705型號是電解離子整水器,而非淨水器,若要濾出純水,應買RO逆滲透。

淨水器大廠之一、3M淨水部門經理施存強對此表示,電解離子整水器主要是調整水的酸鹼值,機身本身有最基本的過濾設備,而RO逆滲透除了過濾外,最後水要加壓通過孔徑極微小的薄膜,把礦物質、雜質都去除,過濾出來的水幾乎是純水,兩者功能不同。即便電解離子整水器配備基本的過濾設備,但還是有辦法處理水中泥沙,可能是消費者買的機器未更換濾心,導致過濾功能銳減。(蔡孟修/台北報導)

來源:蘋果日報

其他消費者怎麼說?

廠牌   : 千山淨水

品名/型號: CW-68數位型飲水機

購置地點 : 家樂福

已使用時間: 9/10購買 9/24安裝 9/26換機

心得   :(須高於100字)

————–《以下純抱怨,不喜請按←跳出》—————-

1.由於家裡水電師傅工作尚未完成,所以買了飲水機沒有馬上安裝,等我確定水電的工作

已結束後,9/13打電話去中清門市預約安裝,官網寫10:30開始營業,49分打去還是語

音,11點打終於有個沒精神男店員接洽,說要幫我安排安裝時間,整體上公司似乎接電

話沒有流程,總是不知所措要問客人什麼(就確認購買產品編號和時間呀!)

2.等了5天,千山淨水完全沒有再打來,所以再打一通確認,店員小姐向我道歉說他們忘

了,居然是忘了! 說盡快安裝,3天後星期日9/21,所以又要我再等

3.後來因為颱風天,又再延後到9/24,從打第一通後已經第11天

4.9/24終於到了,10點多來電說會提早到(原本約下午4點),等2小時總算來了,是送貨不

是安裝的,開門後向送貨員招呼後我就進門,後來過了很多時間想說怎麼都還沒搬進來

? 於是出去關心一下,沒想到他們竟然…一個在背貨,另一個在幫他拍照,還不時傳來

嘻笑聲「快點幫我拍一張啦」「等一下等一下」「趕快!很重耶」 很好,在玩嘛!

5.總算搬進來後,兩位一路搬上4樓,一直在抱怨很累呀很重呀,我看剛剛玩那麼開心,不

是體力很多嗎? 後來搬上來之後,找不到兩側的輪子在哪一面,居然用拖的,飲水機和

地板摩擦到發出尖銳的『嘰~~~!』聲音

6.後來安裝完之後,覺得安裝師傅的建議不錯,就訂了1年份的保養維修,經過6小時造水

,發現冷水的流量比其他的還要小,馬上請他們來看,發現是馬達不動了,所以過濾不

完全,少了幾道,隔天再換一台新的

  1. 9/26換了一台新的,確定3道水量都一樣,就放心使用。 怎麼知道昨天9/28要再去裝水 發現飲水機沒有過電,儀表全部沒有反應燈也沒亮,後來去測試插座確定是有電的,所 以飲水機又壞了!第2台!

8.隔天(就是今天)等到快11點打去門市,沒通,是語音告知還不是營業時間,繼續聽下去

說「我們的營業時間是10:30…」不是都快11點了嗎!? 心情越來越糟,所以上來打

這篇

9.新增-打電話到門市,說會幫我處理,馬上要請教安裝師傅,再回電,但過已經2小時多

還是沒回電,剛打給業務,他說會聯絡門市,馬上處理,已經等到晚上7點半才聯絡說

來不及趕到,要我延到明天,我明天之後就要出國了啦!肯!立馬打給總公司

來源:PTT

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